Termos legais

O site mariavidente.com pertence a: Mediaweb Ltd – Suite 2 – 260 Main Street – GX11 1AA Gibraltar – Número de registro: 102528 – N° de identificação IVA europeu: EU372062093 – N° de identificação IVA britânico: 372 3888 64

O site mariavidente.com dedica-se às artes e ciências divinatórias, particularmente a astrologia, em especial à numerologia e leitura de tarô. OS SERVIÇOS E CONSELHOS OFERECIDOS NO SITE mariavidente.com, ASSIM COMO NOS E-MAILS E PRESTAÇÕES ELETRÔNICAS ASSOCIADOS SÃO PROPOSTOS EXCLUSIVAMENTE PARA ENTRETENIMENTO. PARA FINS DE COMUNICAÇÃO, ALGUNS DEPOIMENTOS PODEM SER SIMPLES INSPIRAÇÕES DESTINADAS A ILUSTRAR A MENSAGEM E TORNÁ-LA MAIS LÚDICA.

Mediaweb Limited emprega todos os meios para que o usuário possa usufruir das prestações eletrônicas de elevada qualidade e para lhe oferecer conselhos e produtos úteis. Contudo, Maria não se responsabiliza pelas consequências das ações do usuário que resultem de uma interpretação pessoal destes conselhos. Em caso algum a informação apresentada nos nossos Serviços e/ou Produtos deverá substituir quaisquer recomendações que receba de profissionais da área de direito, da saúde ou das finanças ou qualquer outro campo de atividade

Mediaweb Limited convida você a estar particularmente atento às suas consultas, à frequência delas e às somas gastas. Neste contexto, você pode cancelar a inscrição das comunicações enviadas por Mediaweb Limited, a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição presente em todos os e-mails. Mediaweb Limited, e/ou seus Fornecedores e/ou Parceiros não podem, em caso algum, ser considerados responsáveis, de uma forma ou de outra, perante qualquer pessoa, por qualquer perda direta ou indireta de benefícios, rendimentos ou dados ou por indenizações indiretas, especiais, consecutivas, pesadas ou punitivas, em consequência de um contrato ou ato ilícito, incluindo negligência, ou de outra forma, resultante da utilização da totalidade ou de parte das páginas web, ou relacionado com essa utilização; mesmo se Mediaweb Limited tiver sido informado da possibilidade de tais danos. Em nenhuma circunstância, Mediaweb Limited e/ou seus Fornecedores podem ser considerados responsáveis por qualquer perda ou dano que você não pudesse razoavelmente prever

Para ter acesso e utilizar os Serviços e/ou Produtos oferecidos por mariavidente.com e poder utilizá-los, o usuário deverá ser pessoa física, maior de idade no país em que mora, ter a capacidade jurídica para utilizar um site, assim como não se encontrar em situação financeira precária (endividamento), não sofrer de Alzheimer ou qualquer outro distúrbio mental, neurodegenerativo ou ligado à idade. O conteúdo do nosso site não está direcionado ou intencionado para distribuição ou uso por qualquer indivíduo que seja cidadão ou residente, ou esteja localizado em qualquer jurisdição onde a distribuição, publicação, disponibilidade ou utilização esteja em desacordo com a lei ou regulamento aplicáveis.

O usuário deverá também ter acesso à Internet. Os custos intrínsecos das chamadas telefônicas que permitem a conexão à Internet e ao site é de plena responsabilidade do usuário.

Finalmente, o usuário deverá possuir o equipamento necessário para possibilitar a conexão à internet (computador, modem, etc.,) e um e-mail. Para alguns dos nossos Serviços e/ou Produtos recomendamos o uso de uma impressora

Os produtos e serviços propostos após a inscrição no site mariavidente.com são os seguintes:

• Uma vidência gratuita enviada em forma de texto escrito;
• Uma iniciação ao mundo das ciências divinatórias, astrologia, numerologia ou tarô através de mensagem de texto e/ou de uma série de e-mails enviados ao usuário;
• Sessões mais complexas enviadas em forma de arquivos de áudio e/ou vídeos. O acesso aos arquivos de áudio/vídeo e às instruções relacionadas é feito através de um link enviado por e-mail.
• E-books em forma de arquivo PDF, que podem ser baixados através de um link enviado por e-mail.

Para ler os arquivos pdf, o usuário deve antes instalar um programa gratuito que permite ler este tipo de arquivo. Por exemplo, o usuário pode baixar gratuitamente Adobe® Acrobat® Reader a partir deste link: https://get.adobe.com/br/reader

Para ler os arquivos de áudio, o usuário deve antes de mais nada instalar um programa gratuito que permite ler os arquivos mp3. Por exemplo, o usuário pode baixar gratuitamente o VLC Media Player a partir deste link: https://www.videolan.org/vlc/index.pt_PT.html 

Toda solicitação de produto ou serviço gera o envio de um e-mail de confirmação de solicitação. Os produtos e serviços são enviados entre 24 e 48 horas depois do e-mail de confirmação:

• Os eBooks ou produtos áudio adquiridos em eShop, enviados pouco após o pedido.
• As instruções para as sessões de áudio e/ou vídeo são enviadas por e-mail no dia que antecede a sessão.

Logo que os produtos e serviços estiverem disponíveis, o usuário será informado por um e-mail contendo um link que oferece o acesso imediato aos produtos e serviços no site

Su mariavidente.com não puder enviar os produtos e serviços adquiridos, o usuário será avisado por e-mail e receberá imediatamente o reembolso de todo pagamento feito por estes produtos e serviços.

Note que as prestações eletrônicas oferecidas por mariavidente.com estão submetidas ao IVA (imposto sobre valor agregado) se o usuário residir na União Europeia (UE). O valor do IVA, calculado de acordo com a taxa em vigor do país de residência, está incluído no valor de participação do usuário.

Todos os nossos Produtos e Serviços pagos estão sujeitos à inscrição em nosso site e têm uma garantia de satisfação cuja validade está sempre claramente indicada.

Para aproveitar da oferta de teste gratuita, o usuário deverá dirigir-se ao site mariavidente.com e clicar no formulário gratuito “Oferta de Teste Gratuito” acessível a partir deste link. Forneça os dados pessoais solicitados, incluindo um e-mail válido.

Gostaríamos que compreendesse a importância de fornecer dados pessoais exatos e completos. Isto nos permitirá garantir Serviços de qualidade.

Para mais informações sobre a proteção dos seus dados pessoais, por favor consulte a nossa Política de confidencialidade.

A oferta de teste gratuito em mariavidente.com não implica qualquer compromisso por parte do usuário.

Algumas horas após enviar o seu pedido (geralmente 2 horas depois da confirmação do seu endereço de e-mail), você receberá no e-mail fornecido, o resultado da oferta de teste gratuito acompanhado de uma proposta para um estudo adicional pago, o qual terá o preço devidamente indicado. O usuário é inteiramente livre para aceitar ou ignorar esta nova proposta. Caso decida ignorar esta nova proposta, o usuário receberá várias notificações. O usuário é inteiramente livre para ignorar estas notificações.

Se você se beneficiar da oferta de teste gratuito, receberá também, todos os meses, a Carta de informações de Maria. Esta carta de informação é totalmente gratuita e não representa qualquer obrigação de aceitar uma oferta paga.

A qualquer momento, o usuário poderá optar por cancelar a sua assinatura ou qualquer comunicação enviada por mariavidente.com. (Veja “Como cancelar minha assinatura?” neste documento).

O usuário deverá dirigir-se à mariavidente.com e clicar em “eShop”. Selecionar o(s) Produto(s) que desejar encomendar e clicar em ‘Encomendar ‘. Forneça os dados pessoais solicitados, incluindo um endereço de e-mail válido.

Gostaríamos que compreendesse a importância de fornecer dados pessoais exatos e completos e exatos para que Maria possa realizar o Estudo mais completo possível. Isto nos permite realizar um trabalho de qualidade a fim de garantir prestações individualizadas de qualidade.

Para mais informações sobre a proteção dos seus dados pessoais, por favor consulte a nossa Política de confidencialidade.

Encomendar um produto na “eShop” do site mariavidente.com não constitui um primeiro passo para uma assinatura obrigatória paga.

Após efetuar o pagamento (veja “Como efetuar o pagamento?” neste documento), o usuário receberá uma mensagem de confirmação no endereço de e-mail indicado.

Em seguida, você receberá o produto encomendado no e-mail fornecido por você. Mais tarde, outros estudos pagos lhe serão propostos. O preço destes estará claramente indicado e o usuário é livre de aceitar ou ignorar estas novas ofertas.

Uma vez que você tiver adquirido um produto da “eShop”, você receberá também a Carta mensal de informações de Maria. Esta carta de informação é inteiramente gratuita e não tem vínculo com nenhuma oferta paga.

O usuário poderá optar por cancelar a sua assinatura para receber qualquer comunicação enviada por mariavidente.com sempre que desejar. (veja “Como cancelar a minha assinatura?” neste documento).

Pagamentos só podem ser realizados por meio dos métodos de pagamento disponíveis no nosso site.

mariavidente.com permite que o pagamento seja efetuado on-line através de uma rede bancária totalmente segura.

As seguintes formas de pagamento são oferecidas pelos processadores de solução de pagamento ou os parceiros em conformidade com as normas PCI DSS compatíveis:

O usuário terá a opção de pagar pelos nossos Serviços e/ou Produtos à vista ou em parcelas em determinadas ofertas, sem juros. Nunca acrescentamos quaisquer despesas de envio. Dependendo do país de residência do usuário, o seu banco poderá cobrar-lhe uma tarifa de câmbio ou outras taxas. Em nenhum caso não vamos lhe cobrar estas taxas.

Em mariavidente.com, os pagamentos são processados na moeda do país de residência do usuário. Caso contrário, a moeda do pagamento será claramente indicada.

O usuário introduz os seus dados de cartão de crédito confidenciais em uma área totalmente segura administrada pelas nossas soluções de pagamento ou parceiros cumpridores das normas PCI DSS compatíveis. Mediaweb Limited nunca terá, em qualquer circunstância, acesso aos detalhes criptografados do seu cartão.

A fim de garantir a segurança de seus dados pessoais e pagamentos on-line, as information relacionadas às transações serão enviadas depois de serem criptografadas por meio de tecnologia SSL. Você não precisa ter tal software para pagar com esta tecnologia. Você pode reconhecer uma conexão SSL segura pelo “cadeado” que aparece na barra de status na parte inferior da janela do seu navegador.

Se o cartão de crédito do usuário for recusado, as soluções de pagamento ou parceiros cumpridores das normas PCI DSS, voltarão a processar o pagamento dentro do tempo limite autorizado, quantas vezes as normas em vigor permitirem.

Para aperfeiçoar a qualidade do Serviço e/ou Produtos, reservamos o direito de adicionar, remover, suspender ou substituir, temporária ou permanentemente, um ou vários meios de pagamento oferecidos pelas nossas soluções de pagamento ou parceiros, em conformidade com as normas PCI DSS, sem notificação prévia.

Mais informação sobre o armazenamento dos detalhes do seu cartão (mediante solicitação):

Mediaweb Limited é contratualmente obrigada a ter o consentimento do usuário para permitir a uma das nossas soluções de pagamento o armazenamento das informações do seu cartão, para agilizar o processo de pagamento em futuras utilizações. O pagamento do usuário não pode ser processado até que seja autorizado o armazenamento. Os itens abaixo estão sempre sujeitos à sua Política de Privacidade e em conformidade com ela.

Por quanto tempo serão armazenados os detalhes do cartão do usuário? Os detalhes criptografados do cartão do usuário serão armazenados pela solução de pagamento até que o usuário decida removê-los, estando sempre sujeitos à Política de Privacidade. Como somos o seu único meio de contato, se o usuário quiser remover os detalhes do seu cartão da área completamente segura, deverá contatar-nos pelo endereço [email protected] e faremos o necessário para agilizar o processo.

Como serão utilizados os detalhes do cartão do usuário? Os detalhes do cartão do usuário serão usados no processamento de futuros pagamentos e eles ajudam a nossa solução de pagamento a cumprir as suas obrigações legais e regulamentares, assim como na prevenção de fraude e crime.

mariavidente.com lhe oferece uma garantia de satisfação ou reembolso do último Serviço ou Produto adquirido.

Você poderá obter o reembolso nos 30 dias após a compra indo à página de contato acessível a partir deste link. Escreva “Pedido de reembolso” e o nome do Produto ou Serviço do qual deseja receber o reembolso na mensagem.

Nosso serviço fará o reembolso na conta ligada ao cartão bancário usado durante o pagamento ou, quando não for possível, por outro meio à nossa disposição.

Para se beneficiar desta garantia de reembolso nas melhores condições, gostaríamos que compreendesse a importância de fornecer dados pessoais corretos e completos (o seu sobrenome, o seu primeiro nome e endereço postal completo).

Para mais informações sobre a proteção dos seus dados pessoais, por favor consulte a nossa Política de confidencialidade.

Para cancelar a assinatura de todos os nossos Serviços, o usuário poderá fazê-lo através da página de contato acessível a partir deste link ou no link para cancelar a assinatura nos e-mails que recebe.

O link para cancelar a assinatura aparece em todos os e-mails enviados por Maria.

Para oferecer Serviço e Produtos de alta qualidade e poder responder diretamente a maior parte das suas sugestões e reclamações, Mediaweb Limited criou um departamento de atendimento ao cliente.

Este departamento se comunicará com o usuário, prioritariamente através de e-mail. Nossos agentes são competentes para responder às suas perguntas no caso de uma consulta com Maria ou lhe reenviar suas prestações eletrônicas se não as tiver recebido.

Os nossos Serviços estão sujeitos a uma obrigação de melhores esforços, e são fornecidos dentro dos limites do que é tecnicamente razoável. Esperamos que goste de utilizá-los. Contudo, os nossos Serviços têm uma garantia limitada relativamente aos resultados do teste gratuito e/ou Estudo completo posterior. Fornecemos os nossos serviços “como são” e “consoante disponibilidade”.

A não ser que seja expressamente indicado nos Termos e Condições Gerais de Uso, nem Mediaweb Limited, nem os seus fornecedores fazem promessas ou previsões específicas sobre os Produtos e/ou Serviços, explícitos ou implícitos, incluindo, mas que não estão limitados a se adaptarem a um propósito específico. Por exemplo, não nos comprometemos em relação a qualquer conteúdo dos Produtos e/ou Serviços, ou aos benefícios específicos esperados deles, a sua disponibilidade ou capacidade para irem ao encontro das expectativas do usuário. Gostaríamos de lembrar os usuários que os nossos Produtos e Serviços são essencialmente para fins de entretenimento, recreativos e culturais. Sem limitar o declarado anteriormente, Mediaweb Limited não garante a precisão, a regularidade,

integridade, fiabilidade ou disponibilidade do site Mediaweb Limited, ou das informações ou resultados obtidos por meio da utilização do site Mediaweb Limited, ou que este esteja livre de vírus ou erros no site da Mediaweb Limited.

Algumas jurisdições em que oferecemos os nossos Serviços não autorizam a exclusão de algumas garantias. Dentro dos limites permitidos pela lei em vigor, excluímos toda e qualquer garantia.

Dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, sob nenhuma circunstância deverão, Mediaweb Limited, seus fornecedores ou prestadores de serviços assumir qualquer responsabilidade, seja ela qual for, para com alguma pessoa, por perda de lucros, direta ou indiretamente, receita ou dados, ou por danos ou interesses indiretos, especiais, consecutivos, agravados ou punitivos, quer estes estejam no contrato ou nos danos, incluindo negligência, ou de outro modo, surgindo por, ou relacionados com o uso de todo ou partes deste site, mesmo que Mediaweb Limited tenha sido alertada da possibilidade dos mesmos.

Dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, a responsabilidade total de Mediaweb Limited, dos seus fornecedores ou prestadores de serviços, para qualquer queixa que surja destes Termos e Condições Gerais de Uso, incluindo para qualquer garantia implícita, está limitada ao valor que foi pago para a utilização os nossos Serviços.

Em circunstância alguma poderão Mediaweb Limited, os seus fornecedores ou prestadores de serviços serem responsabilizados por quaisquer perdas ou danos que não sejam razoavelmente previsíveis.

Reconhecemos que em alguns países, o usuário poderá usufruir de alguns direitos como cidadão. Não existe nenhuma cláusula nestes Termos e Condições Gerais de Uso que limite os direitos legais do consumidor que não possam ser recusados por qualquer contrato.

Excluindo as imagens isentas de direitos, o conteúdo completo deste site mariavidente.com incluindo, sem se limitar a este, os textos, imagens, marcas registradas, logotipos, acrônimos, algoritmos, software, música, som, fotos, vídeos, desenhos ou outros materiais incluídos nos anúncios dos patrocinadores ou anúncios enviados por e-mail, informação comercial produzida e apresentada no site mariavidente.com, os seus fornecedores ou anunciantes, estão protegidos pela lei de propriedade intelectual, pela lei das marcas registradas, pela lei das patentes ou qualquer outra lei reconhecida pela legislação em vigor no país em que Mediaweb Limited está domiciliado.

Ao aceitar estes Termos e Condições Gerais de Uso, o usuário estará concordando em não copiar, usar, explorar, reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas usando a comunicação recebida por mariavidente.com e a não criar produtos derivados a partir destes sem a autorização expressa escrita de Mediaweb Limited.

Mediaweb Limited se reserva o direito de negar permanentemente ao usuário o acesso aos Serviços oferecidos e de fechar de imediato a sua conta de cliente se violar algum destes Termos e Condições Gerais de Uso.

Mediaweb Limited espera que você faça parte dos clientes satisfeitos. A grande maioria das reclamações dos clientes pode ser resolvida rapidamente e com satisfação entrando em contato com o nosso atendimento ao cliente através da página de contato acessível através deste link. Se uma solução amigável não for encontrada, este parágrafo dos nossos termos e condições de uso descreve o procedimento a seguir para as duas partes.

Obrigado por ler este parágrafo com atenção. AS DISPOSIÇÕES DESCRITAS AQUI ENTRAM EM VIGOR A PARTIR DA SUA ACEITAÇÃO. Sua aceitação é admitida ao efetuar uma das seguintes ações, após ter tido conhecimento desse acordo: nos enviar uma assinatura manuscrita ou eletrônica; nos dizer oral ou eletronicamente que você aceita; permanecer com o produto durante mais de 30 dias. SE VOCÊ DESEJA RECUSAR ESTAS CONDIÇÕES, É PRECISO NOS INFORMAR NO PRAZO DE 30 DIAS APÓS A RECEPÇÃO. A pedido seu, devolveremos integralmente o valor do produto ou serviço recebido.

As disposições descritas neste parágrafo afetam seus direitos e recursos legais e estipulam que todo desacordo entre você e Mediaweb Limited deverá ser resolvido através da arbitragem perante os tribunais.
Toda reclamação ou desacordo entre você e Mediaweb Limited (ou toda parceria ou filial da Sociedade) proveniente ou com relação ao produto ou serviço ou este parágrafo das nossas Condições gerais será resolvido por arbitragem contratual e final. Esta obrigação se aplica independentemente da natureza da reclamação ou do desacordo, implicando um erro, uma fraude, uma ruptura de contrato, uma desinformação, responsabilidade do produto, negligência, violação de legislação, ou qualquer outra teoria judicial, incluindo toda reclamação proveniente ou ligada a qualquer aspecto da nossa relação; reclamações após o término da relação entre você e Mediaweb Limited (ou qualquer parceiro ou filial da Sociedade) ; e reclamações ligadas aos esforços do marketing direto, incluindo queixas sobre envios não solicitados de SMS, e-mails ou chamadas de telemarketing.

Convenhamos que cada um de nós faça suas queixas a propósito do outro unicamente como indivíduos, excluindo todo recurso coletivo ou procedimento judicial. Toda arbitragem sob a égide das disposições descritas neste parágrafo será tratada caso a caso (e não coletivamente), e um mediador não terá poder algum para atribuir uma compensação coletiva. Você reconhece e aprova que estas disposições proíbem especificamente iniciar qualquer procedimento de arbitragem como representante de ouras pessoas, ou unir-se a qualquer procedimento de arbitragem iniciado por qualquer outra pessoa.

Se uma ou outra das partes tiver a intenção de recorrer a uma arbitragem, ela deve comunicar esta intenção à outra parte através de uma Notificação descrevendo a natureza e a base da reclamação ou do desacordo e especificando a compensação específica considera. Todas as Notificações para Mediaweb Limited devem ser enviadas ao endereço seguinte: Mediaweb Ltd – Suite 2 – 260 Main Street – GX11 1AA Gibraltar. Após a recepção de uma Notificação, a outra parte terá um período de trinta dias para responder a reclamação feita ao seu encontro remediando integralmente o desacordo e/ou fornecendo a compensação visada pela Notificação. Após o vencimento deste período de conciliação de trinta dias, o usuário ou a Sociedade poderá dar início a um procedimento de arbitragem. A arbitragem de toda reclamação ou desacordo visado por este parágrafo dos nossos termo e condições gerais de uso será conduzida de acordo com a American Arbitration Association (“AAA”, Associação Americana de Arbitragem) de acordo com suas Regras de Arbitragem Internacionais e Procedimentos Complementares para Desacordos Relativos aos Consumidores. Estas regras e procedimentos estão disponíveis ao telefonar para a AAA ou visitando seu site www.adr.org. O número de árbitros determinado é três. A língua de arbitragem será: português. A arbitragem de qualquer reclamação ou desacordo visado por este Acordo acontecerá em Gibraltar ou no local no qual você recebeu estes termos e condições gerais de uso no seu país ou estado de origem.

Para qualquer reclamação não excedendo o equivalente a US$25.000 na moeda nacional do país de residência do Usuário, Mediaweb Limited pagará integralmente os custos da arbitragem através dos escritórios da AAA no seu estado de origem. Para reclamações inferiores ao equivalente a US$10.000 na moeda nacional do país de residência do Usuário, Mediaweb Limited convém também que toda audição poderá ser realizada por telefone e Mediaweb Limited não tentará cobrir seus gastos com advogado se o procedimento der razão à Sociedade. O usuário aceita e admite que cada parte pagará os gastos com seus próprios conselheiros jurídicos, especialistas e testemunhas.

Os Termos e Condições Gerais de Uso entram em vigor a partir da data em que os aceite e prolongam-se por um período indeterminado, a menos que o usuário cancele a sua subscrição do Serviço (em “Como cancelar a minha assinatura?” neste documento).

Reservamos o direito de modificar os Termos e Condições Gerais de Uso em qualquer momento, sem aviso prévio, por exemplo para se adaptarem a alterações na lei ou nos nossos Serviços e/ou Produtos. Recomendamos que consulte estes Termos e Condições Gerais de Uso regularmente.

As alterações não serão aplicadas retroativamente e entrarão em vigor na data da atualização indicada no topo do documento. Se não aceitar as alterações feitas nos Termos e Condições Gerais de Uso, o usuário deverá deixar de utilizar os nossos Serviços e/ou Produtos. Se continuar utilizando os nossos Serviços e/ou Produtos após estes Termos e Condições Gerais de Uso terem sido alterados, o usuário estará confirmando que leu, compreendeu e aceitou a vinculação a quaisquer Termos e Condições de Uso revistos.

Caso alguma das disposições nestes Termos e Condições Gerais de Uso seja declarada inválida, ilegal ou inaplicável por algum tribunal ou autoridade, em alguma jurisdição, essa disposição será considerada como não fazendo parte destes Termos e Condições Gerais de Uso. Porém, por esta não será afetada a validade, legalidade ou exequibilidade dos restantes destes Termos e Condições Gerais de Uso, nessa jurisdição, nem afetará a validade, legalidade ou exequibilidade destes Termos e Condições Gerais de Uso em qualquer outra jurisdição.

Se tiver comentários ou dúvidas sobre estes Termos e Condições Gerais de Uso, entre em contato comigo por meio da página de contato do acessível a partir deste link